由始至終：標準服務包

購買設備時，您將隨設備一道獲得免費的標準服務包一套 – 從一開始就擁有的投資保護。它包括：

• 24小時服(fu)務(wu)(wu)熱線(xian)：我們的(de)熱線(xian)服(fu)務(wu)(wu)團隊提供(gong)全球每周七天的(de)全天候服(fu)務(wu)(wu)；

• 電信遠(yuan)程服務(wu)：我們可(ke)以遠(yuan)程讀取您的設備數(shu)據(ju) – 繼而即時(shi)排除(chu)故障；（根(gen)據(ju)機型(xing)）

• 客戶服(fu)務窗口(kou)：我們的客戶服(fu)務系統(tong)確保(bao)所有的詢價在極短的時間(jian)內得到處理。
  

更多的服務項目：保養合同

此項服務除了包括標準服務包之外，這還將帶給客戶下列益處： 

• 備件(jian)和易損件(jian)的價(jia)格折扣：適用于您設備的所(suo)有備件(jian)；

• 預(yu)防性(xing)維護(hu)：根據制定好的(de)(de)(de)的(de)(de)(de)設備檢驗(yan)清單，由守肯的(de)(de)(de)服務工程師定期對設備進行維護(hu)保養(yang)；

• 保(bao)養日期由守肯協調確定并記錄在案(an)。根據(ju)具體的保(bao)養事項計(ji)收(shou)總價；

• 固定的(de)工(gong)時費(fei)和(he)差旅(lv)費(fei)：為(wei)您保證最優惠的(de)差旅(lv)和(he)工(gong)作(zuo)時間。

完全根據您的需求量身定制：個性化的解決方案

我們與您(nin)共同設(she)定(ding)個性化的(de)(de)保(bao)(bao)養(yang)(yang)服(fu)務包，其中(zhong)涵蓋單次工(gong)作(zuo)和定(ding)期進行(xing)的(de)(de)預防性保(bao)(bao)養(yang)(yang)，是可持續性維護方案的(de)(de)一部分。保(bao)(bao)養(yang)(yang)工(gong)作(zuo)完全符合(he)您(nin)的(de)(de)流程要求，從(cong)而避免了昂貴(gui)的(de)(de)停機時間，能夠有(you)效延長您(nin)設(she)備的(de)(de)使用壽(shou)命，提(ti)升設(she)備的(de)(de)剩余(yu)價值(zhi)。在設(she)定(ding)個性化保(bao)(bao)養(yang)(yang)服(fu)務包時，您(nin)可自由選(xuan)擇下(xia)列(lie)項目(mu)： 

• 電(dian)信遠程服務；（根據機型）

• 軟件(jian)更新(xin)；

• 培訓更新；

• 安(an)全檢驗；

• 縮短(duan)反(fan)應時間；

• 加急派遣(qian)服務工程師。